A nossa Visão, a nossa Missão, os nossos Valores A nossa visão, a nossa missão e os nossos valores são as bases para definir as directrizes e as prioridades, para agarrar as oportunidades e construir relações sólidas dentro da nossa organização multi-cultural.
Os valores comuns ao Grupo permitem-nos identificar-nos com ele. A todos os níveis hierárquicos, eles permitem guiar-nos no nosso trabalho quotidiano para encontrar as melhores soluções e satisfazer pelo melhor os desejos dos nossos clientes.
A nossa Visão : 
5àSec é uma rede de lojas, Líder mundial no âmbito do tratamento e manutenção dos têxteis dans le, centralizada na satisfação dos clientes.
A nossa Missão:
5àSec trata todos os artigos têxtil dos seus clientes com:
- Uma boa recepção
- Um serviço profissional
- Prestações variadas
Transmitidos por pessoal qualificado nas suas lojas sucursais e franchisada, com a preocupação do respeito pelo meio-ambiente.
Os nossos valores
Entusiasmo: «Os limites não existem, não há obstáculos a ultrapassar »
- Queremos pessoal satisfeito porque apenas nessas condições saberão satisfazer totalmente os nossos clientes
- Os nossos colaboradores estão prontos a dar o melhor deles próprios e a serem responsáveis.
- Tratamos das coisas com seriedade sem por isso sermos demasiado exigentes.
Transparência: « Dizer o que faço e fazer o que digo »
- Temos objectivos claros e objectivos
- Respeitamos os nossos compromissos perante os nossos clientes
- Aceitamos os avisos e observações dos nossos clientes e dos nossos colaboradores
Espírito de equipa: as performances individuais não são as mais importantes. Ganhamos ou perdemos em equipa »
- Desenvolvemos e mantemos o espírito de equipa entre nós, o que irá garantir a boa organização da loja e portanto a satisfação do cliente
- Efectuamos acções individuais, num ambiente colectivo para atingir objectivos comuns
Êxito: « Ir até ao fundo das coisas e atingir o resultado previsto »
- Temos um objectivo que colocamos em pratica de uma forma profissional para atingir o resultado
- Não paramos ao primeiro resultado
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