Notre Vision, notre Mission, nos Valeurs Notre vision, notre mission et nos valeurs sont la charpente pour définir les directives et les priorités, pour saisir les opportunités et construire des relations solides dans notre organisation multi-culturelle.
Les valeurs communes du Groupe nous permettent de nous identifier à lui. A tous niveaux de la hiérarchie, elles nous guident dans notre travail quotidien pour trouver les meilleures solutions et satisfaire au mieux nos clients
Notre Vision : 
5àSec est le réseau de magasins, Leader mondial dans le traitement et le soin des textiles, centré sur la satisfaction des clients
Notre mission
5àSec prend soin de tous les articles textiles de ses clients en leur apportant:
- Un accueil chaleureux
- Un service professionnel
- Et des prestations étendues
délivrés par le personnel qualifié de ses magasins succursalistes et franchisés, dans le souci du respect de l’environnement
Nos valeurs
Enthousiasme: «Les limites n’existent pas, il n’y a que des obstacles à franchir »
- Nous voulons un personnel heureux car seul un personnel heureux dans ses fonctions saura satisfaire pleinement nos clients
- Nos collaborateurs sont prêts à donner le meilleur d’eux-mêmes et à prendre leurs responsabilités
- Nous faisons les choses sérieusement sans nous prendre au sérieux
Transparence: « Dire ce que je fais et faire ce que je dis »
- Nous avons des objectifs clairs et réalistes
- Nous respectons nos engagements vis-à vis de nos clients
- Nous acceptons les avis et remarques de nos clients et de nos collaborateurs
Esprit d’équipe: « les performances individuelles ne sont pas les plus importantes. On gagne ou perd en équipe »
- Nous développons et entretenons l’esprit d’équipe qui, pour nous, garantira la bonne organisation du magasin et donc la satisfaction du client
- Nous menons des actions individuelles, dans un environnement collectif pour atteindre des objectifs communs
Réussite: « Aller jusqu’au fond des choses et atteindre le résultat escompté »
- Nous avons un objectif et nous mettons tout mettre en oeuvre de façon professionnelle pour atteindre le résultat
- Nous ne nous arrêtons pas au premier résultat
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